Пред След
Управление малым бизнесом

Управление малым бизнесом Когда мы слышим фразу «маленький бизнес», то нам сразу кажется, что им очень просто управлять. Но это ошибочное мнение. В крупном и развитом бизнесе уже многое налажено и...

Подробнее »
Деловая электронная почта

Деловая электронная почта В наши дни электронная почта имеется практически в каждом доме и офисе. Ею пользуются даже чаще, чем обычной почтой. Мы решили уделить внимание тому, как правильно вести деловую...

Подробнее »
Стрессовые собеседования

Стрессовые собеседования Довольно много профессий требуют очень высокого уровня психологической устойчивости к стрессовым ситуациям. В наши дни этого требует едва ли не каждая профессиональная деятельность. Но как руководителю уже на этапе...

Подробнее »
Рентабельность предприятия

Рентабельность предприятия Сегодня в нашей статье мы поговорим о рентабельности предприятия. Если говорить просто, то рентабельность – это соотношение прибыли и затрат, выраженное в процентах. Рентабельность является относительным показателем. Она необходима...

Подробнее »

Поиск

Как повысить доход

Когда вы слышите фразу «Давайте поднажмем, сейчас нужно усиленно поработать!», то это означает, что придется делать все то же самое, что и раньше, но с удвоенной активностью. Но реальные прорывы могут случиться только тогда, когда вместо совершения обычных действий, вы начинаете работать совсем по-другому. Если на минуту оторваться от своего бизнеса и посмотреть на то, как работают ваши конкуренты. С уверенностью можно сказать, что вы обнаружите, что достаточно сложно найти какие-то принципиальные различия между конкурирующими компаниями их отрасли. Все они используют одинаковые способы продаж, делают одинаковые предложения клиентам, предлагают похожие условия поставок и так далее.
Многие абсолютно уверены, что все и должно так быть.

Но это далеко не так. Они просто сами себя в этом убедили. Намного легче и комфортнее оставить все как есть, ничего не менять. Возьмём самые привычные вещи. Например, компания ищет новых клиентов усилиями менеджеров по продажам, которые совершают множество холодных звонков. Конкуренты делают также. Сложно представить, что здесь можно что-то изменить. Тем не менее изменения возможны. Простой пример. Одна компания занималась оптовыми поставками расходных материалов для строительных и энергетических компаний. В какой-то момент создатели компании поняли, что у них накопилось количество потенциальных компаний-клиентов, в которых лица, принимающие решения, принципиально не общались со звонящими им продажниками. Никогда. Они просто считали, что раз у них есть свои постоянные партнеры, то нет смысла тратить время на бессмысленные разговоры с незнакомыми компаниями. В тот момент они решили полностью изменить свой способ продаж.
Они просто подготовили для нужных людей индивидуальные письма. Обычные бумажные письма. Но только здесь речь шла не о тупом коммерческом предложении, которое рассылает большинство компаний. Это были полноценные письма, составленные по всем правилам копирайтинга. Они были заточены под конкретные компании и конкретных людей с подробным описанием выгод от работы с данной компанией. Интересно то, что 18 процентов из этих людей отреагировали мгновенно.  15 процентов попались на предложение после второго или третьего письма. Итого 33 процента потенциальных клиентов, которых компания считала недосягаемыми, согласилась на сотрудничество в течение всего одного месяца.
Бывают ситуации, когда срабатывает трюк с письмами, а бывают ситуации, когда срабатывает трюк со звонками. Ситуации бывают разные. Нужно использовать все маркетинговые способы для привлечения клиентов. Но для того, чтобы их найти имеет смысл посмотреть на то, как работают конкуренты. Затем задумайтесь, что они могут такого, чего не можете вы. Это очень хороший вопрос. И ответ на него может серьёзно повысить доходы вашего бизнеса. Если все борются за крупных клиентов, придумайте продукт и систему работы, заточенную под мелких клиентов. Все делают доставку «в течение дня» и клиент вынужден отпрашиваться с работы, ждать дома целый день? Будьте единственными, кто доставляет четко в оговоренное время.