Пред След
Управление малым бизнесом

Управление малым бизнесом Когда мы слышим фразу «маленький бизнес», то нам сразу кажется, что им очень просто управлять. Но это ошибочное мнение. В крупном и развитом бизнесе уже многое налажено и...

Подробнее »
Деловая электронная почта

Деловая электронная почта В наши дни электронная почта имеется практически в каждом доме и офисе. Ею пользуются даже чаще, чем обычной почтой. Мы решили уделить внимание тому, как правильно вести деловую...

Подробнее »
Стрессовые собеседования

Стрессовые собеседования Довольно много профессий требуют очень высокого уровня психологической устойчивости к стрессовым ситуациям. В наши дни этого требует едва ли не каждая профессиональная деятельность. Но как руководителю уже на этапе...

Подробнее »
Рентабельность предприятия

Рентабельность предприятия Сегодня в нашей статье мы поговорим о рентабельности предприятия. Если говорить просто, то рентабельность – это соотношение прибыли и затрат, выраженное в процентах. Рентабельность является относительным показателем. Она необходима...

Подробнее »

Поиск

Стрессовые собеседования

Довольно много профессий требуют очень высокого уровня психологической устойчивости к стрессовым ситуациям. В наши дни этого требует едва ли не каждая профессиональная деятельность. Но как руководителю уже на этапе собеседования определить, готов ли кандидат к нестандартным и неожиданным ситуациям на работе, и как будет с ними справляться? Лучший способ понять это – провести, так называемое, стрессовое собеседование. Что это такое? Давайте разберемся.
Итак, стрессовое собеседование – это намеренно созданные интервьюером ситуации, которые могут вывести соискателя из себя, заставить сильно нервничать, растеряться, злиться, почувствовать себя неловко или некомфортно. Конечно, все это делается не со зла. Это нужно для того, чтобы посмотреть, как соискатель поведет себя в том или ином случае.

Ведь на работе могут возникать совершенно разные ситуации. Неустойчивый к стрессам сотрудник впадет в панику, не сможет отбросить все эмоции и компетентно решить возникнувшую проблему. Такие собеседования проводятся по-разному. Если у вас хорошо работает фантазия, вы можете сами придумать «сюжет» такого собеседования и провести его с соискателями. Самый первый способ проверки соискателя на устойчивость к стрессам – это необходимость долгого ожидания. Вы приглашаете соискателя на собеседование в определенный день и время. Он приходит, секретарь просит его немного подождать, так как руководитель еще занят. Соискатель садится и ждет. Большая часть людей уже через десять или пятнадцать минут начинает задавать вопросы, не забыли ли о них. Задача секретаря на любые вопросы и напоминания соискателя отвечать: «Да-да, менеджер уже почти свободен, еще буквально 2 минуты». Но эти 2 минуты должны длиться гораздо дольше.
Но некоторые компании усиливают эффект стресса. Они убирают из коридора все стулья и диваны, столики и кофейные автоматы. В итоге ожидающий не может ни сесть, ни выпить кофе. Если спустя десять минут соискатель начинает нервничать и возмущаться, или же вовсе уходит, то это означает, что он не прошел проверку на стрессоустойчивость. А вот если прождет большое количество времени, а затем скажет, что дольше ожидать он уже не может, вежливо попрощается и уйдет, то можете смело его догонять и возвращать в офис для проведения уже обычного собеседования. И не забудьте сообщить, что всё это было специально подстроенным испытанием.
Еще один способ проверить психику потенциального работника на устойчивость – это множество анкет и бланков. Часто перед очным собеседованием кандидата просят заполнить небольшую анкетку о себе. Она необходима, чтобы рекрутер во время беседы с соискателем мог опираться на какие-либо данные о нём. По крайней мере, он будет знать возраст, образование, опыт работы и так далее. Чтобы задействовать их в стрессовом собеседовании, вам нужно подготовить как минимум десять страниц с самыми различными вопросами. Вопросы должны быть скучными и однообразными. Ведь, если кандидату будет весело и интересно на них отвечать, то стрессовое собеседование не состоится. Пусть секретарь вручит соискателю стопку листков с вопросами, а сам незаметно наблюдает за тем, какую реакцию у него это вызвало. Важно смотреть не только на первоначальную реакцию, но и на поведение соискателя в процессе заполнения анкеты. С помощью такого теста можно проверить, насколько человек терпелив, аккуратен, готов к рутинной работе и умеет сосредотачиваться на выполняемом задании.